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房产问题可以拨打12345进行咨询和投诉 。12345市政府便民热线 ，能够咨询到问题种类有很多 ，像是针对于房产当中，比如和不动产登记相关的业务 、物业费用以及房屋的烂尾情况，都能够通过12345进行投诉 ，热线工作人员也会就相关的问题进行专业的解答 ，如果遇到一时无法明确解答的问题，在后台统一分拣整理之后 ，会再次反馈给居民 。
买房遇到问题投诉渠道：
1 、消费者协会
房子也属于消费品 ，所以出现有纠纷可以投诉到当地的消费者协会。
2、政府主管部门
出现有和购房合同不符的问题 、施工质量交房延期虚假广告以及物业管理等多种和房屋相关的问题，都可以向政府主管部门投诉 ，包括有地方建设委员会 ，规划委员会，工商管理房管局等等 。
3 、仲裁委员会
没有履行购房合约 ，或者是根据购房合同当中的仲裁条款 ，可以向仲裁委员会申请 。
4、法院
通过司法途径就无法协商无法调解的问题进行处理。
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买房需要咨询的问题有：
1、要问五证
建设用地规划许可证 ，建设工程规划许可证 ，建设工程开工证，国有土地使用证，商品房预售许可证 ，简称“五证 ” ，其中比较重要的就是商品房预售许可证，没有的话就不要购买 ，房子是无法办理房产证的。
2 、问销售方式
虽然大多数的时候是按照建筑面积进行销售 ，但是在购买之前最好还是要再仔细问一下 。
3 、问具体价格
大多数的楼盘上都是均价，而实际购买的价格和均价有比较大的差别 ，所以要仔细问清楚再签署购房合同 。
4、问入住时间
如果所购买的房子是期房 ，要咨询收房的时间。
5 、问入住条件
在入住的时候水 、电、电话 、闭路监控系统是否能够正常使用周边的公共设施，是否可以正常使用 。
6 、问车位
车位的收费标准以及是否能够保证每户一个车位 。
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